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FEEL GOOD. STAY SAFE. 

Unser Gesundheits-und Sicherheitsprogramm

Ein Aufenthalt in den 7Pines Hotels & Resorts bedeutet, abzuschalten, Energie zu tanken, besondere Momente zu genießen und die Welt in einem anderen Licht zu sehen. Eine Welt, die Luxus neu definiert und Momente schafft, die für immer in Erinnerung bleiben. Lassen Sie den Stress und die Gedanken an die ungewohnte Situation hinter sich und genießen Sie eine wohlverdiente Auszeit. Erleben Sie die besondere Fürsorge, Aufmerksamkeit und den außergewöhnlichen Service, den Sie verdienen - denn Ihr Wohlbefinden hat für uns oberste Priorität.

Unser Versprechen an Sie ist ein unbeschwerter Aufenthalt, eine Auszeit vom Alltag und ein Ort, an den Sie immer wieder zurückkehren möchten. Mit unserem FEEL GOOD. STAY SAFE.-Programm möchten wir Sie über die Maßnahmen und Vorkehrungen informieren, die wir vor Ihrer Anreise für Ihre Gesundheit und Sicherheit getroffen haben. Sobald Sie gebucht haben, können Sie sich sicher sein, dass Sie sich um nichts kümmern müssen und sich auf einen entspannten Urlaub freuen.
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EINE SIEGEL. EIN GEFÜHL. SICHERHEIT. UNSER VERSPRECHEN

Wir tun alles, um Ihnen einen sicheren und unbeschwerten Aufenthalt in unserem Resort zu garantieren. Unser FEEL GOOD. STAY SAFE. symbolisiert unser Engagement für Ihre Gesundheit und Sicherheit und unsere hohen Hygienestandards. Sehen Sie das Symbol und fühlen Sie sich sicher.

ÖFFENTLICHE BEREICHE
Die Positionierung der Möbel in allen Bereichen wurde überprüft, um sicherzustellen, dass die Sicherheitsabstände eingehalten werden.

DESINFIZIERUNG
Händedesinfektionsmittel stehen in allen öffentlichen Bereichen für Sie bereit.

ABSTAND
Bei Gesprächen und im Umgang mit Ihnen halten wir einen Mindestabstand von 2 Metern ein.

PCR-TESTS
PCR- und Antigentests können nach vorheriger Terminabsprache vor Ort durchgeführt werden. Die Testergebnisse werden Ihnen noch am selben Tag, in einem für Reisen geeignetem Format, an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Auf diese Weise brauchen Sie sich um diesen Teil der Reise nicht zu kümmern und können Ihren Test einfach vor Ihrer Abreise im Hotel buchen. Bitte prüfen Sie, welche Einreisebestimmungen für das Land gelten, in das Sie als nächstes reisen.

ANKUNFT

MASKEN
Sie werden vielleicht sehen, dass unsere Teammitglieder Masken tragen. Dies ist zu Ihrer und deren Sicherheit. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne Masken zur Verfügung.

DESINFEKTIONSSTATION
Händedesinfektionsmittel stehen am Eingang des Hotels für Sie gut erkennbar zur Verfügung.

PRIVATTRANSFER
Bei Ihrem Privattransfer achten wir auf folgendes: kein Händeschütteln bei der Ankunft und Begrüßung, stattdessen begrüßen wir Sie mit leuchtenden Augen und einem herzlichen Lächeln. Wir bieten Ihnen Desinfektionstücher sowie Masken und Handdesinfektionsmittel. Ihr Fahrer wird ebenfalls eine Maske und Handschuhe tragen. Das Auto wird nach jeder Fahrt gereinigt und desinfiziert.

TÜREN UND FENSTER
Vordertüren, Griffe und Fenster werden von unserem Team regelmäßig mit Desinfektionsmittel gereinigt.

REZEPTION. ROOMING.

MASKEN
Vielleicht sehen Sie unsere Teammitglieder mit Masken. Dies ist zu Ihrer und deren Sicherheit. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Masken zur Verfügung.

DESINFEKTIONSSTATIONEN
An der Rezeption und in allen anderen öffentlichen Bereichen stehen Handdesinfektionsmittel für Sie bereit.

FRONT DESK
Unsere Rezeption wird vor und nach jedem Gast desinfiziert.

STIFTE
Gerne können Sie unsere Stifte und Schreibutensilien benutzen. Diese werden nach jedem Gebrauch desinfiziert und ausgetauscht.

SCHLÜSSELKARTEN
Schlüsselkarten werden gründlich desinfiziert, bevor sie Ihnen ausgehändigt werden.

ROOMING
Wenn Sie möchten, dass eines unserer Teammitglieder Sie zu Ihrem Zimmer führt, wird es einen Mundschutz und Handschuhe tragen. Sie werden immer einen Sicherheitsabstand zu Ihnen und Ihren persönlichen Gegenständen einhalten.

AUSPACKEN/EINPACKSERVICE
Der Auspack- und Einpackservice wird nicht angeboten. Damit soll sichergestellt werden, dass immer ein sicherer Abstand zu Ihnen und Ihren Gegenständen eingehalten wird.

KARTENSCANNER & BEZAHLUNG
Unser Kartenscanner akzeptiert kontaktlose Kartenzahlung und wird vor und nach jedem Gebrauch desinfiziert.

BITTE BETRETEN SIE MEINE SUITE NICHT
Während des Check-Ins haben Sie die Möglichkeit, "Bitte betreten Sie meine Suite nicht" anzufordern.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, werden alle Interaktionen mit Ihnen, wie z.B. Gepäckabholung, Home Delivery, Wäscheabholung und -abgabe, Aushändigung von Handtüchern und Amenities, an Ihrer Zimmertür stattfinden. Seien Sie versichert, dass Sie weiterhin unseren außergewöhnlichen Standard erhalten.

SIE FÜHLEN SICH WÄHREND IHRES AUFENTHALTES UNWOHL?
Unser Team ist zu jeder Tages- und Nachtzeit für Sie da, falls Sie sich unwohl fühlen

REINIGUNG DER ÖFFENTLICHEN BEREICHE.

DESINFEKTIONSSTATIONEN
In allen öffentlichen Bereichen des Hotels stehen automatische, berührungslose Handdesinfektionsmittel für Sie bereit.

REINIGUNG DER ÖFFENTLICHEN BEREICHE
Die öffentlichen Bereiche werden in regelmäßigen Zeitabständen und auch über Nacht gereinigt. Besonderes Augenmerk legen wir dabei auf kritische Bereiche wie Aufzugstasten, Handläufe, Möbel und Armlehnen. Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während diese Bereiche tagsüber gereinigt werden.

WASCHRÄUME
Die Waschräume im öffentlichen Bereich werden regelmäßig gereinigt. Unsere Reinigungspläne liegen für Sie bereit.

EINWEGHANDTÜCHER
Aus hygienischen Gründen bieten wir Ihnen Einweghandtücher an.

AUFZÜGE
Der Innenraum der Aufzüge wird mindestens jede zweite Stunde gereinigt. Die Aufzugstasten, innerhalb und außerhalb des Aufzugs, werden stündlich gereinigt und desinfiziert.

HANDLÄUFE
Handläufe werden mindestens jede zweite Stunde gereinigt.

ZIMMER & HOUSEKEEPING. REINIGUNG.

REINIGUNG NACH DEN HÖCHSTEN STANDARDS
Das Housekeeping erfolgt nach den höchsten Hygienestandards. Ihr Zimmer wird vor Ihrer Ankunft gründlich gelüftet, gereinigt und vor allem desinfiziert. Unser Versprechen FEEL GOOD. STAY SAFE. steht für unser gründliches Reinigungs- und Desinfektionsprotokoll.

RESTAURANTS & BARS.

MASKEN
Vielleicht sehen Sie unsere Teammitglieder Masken tragen. Dies ist zu Ihrer und deren Sicherheit. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Masken zur Verfügung.

DESINFEKTIONSSTATION
In allen unseren Restaurants und Bars stehen Handdesinfektionsmittel für Sie bereit.

SICHERHEITSABSTÄNDE
Wir achten darauf, dass zwischen den Tischen und Stühlen stets ein Sicherheitsabstand eingehalten wird.

TISCHAUFSTELLUNG
Wir halten einen Abstand von 2 Metern zwischen den Tischen ein.

REINIGUNG
Nach jedem Gast werden Stühle, Tische, Salz- und Pfefferstreuer, Blumenvasen und alle anderen Gegenstände gründlich desinfiziert.

KREDITKARTENSCANNER & ZAHLUNG
Kontaktloses Bezahlen ist in allen unseren Restaurants und Bars möglich. Der Kartenautomat wird nach jedem Gebrauch sorgfältig gereinigt und desinfiziert.

MENÜS
Eine digitale Version unserer Speisekarten ist in allen unseren Restaurants und Bars als QR-Code verfügbar. Es sind auch physische Speisekarten erhältlich, die auf einem wasserfesten Material gedruckt sind, so dass wir sie vor und nach jedem Gebrauch gründlich desinfizieren können.

HOME DELIVERY
Sie können Ihr Frühstück, Mittag- oder Abendessen bequem von Ihrer Suite aus genießen, indem Sie von unserem Home Delivery Menü bestellen.

FRÜHSTÜCK
Wenn wir ein Frühstücksbuffet anbieten können, wird es keine Selbstbedienung geben. Ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen bei Ihrer Auswahl behilflich sein.

SPA & FITNESS.

SICHERHEITSABSTÄNDE
Bitte achten Sie darauf, dass die notwendigen Sicherheitsabstände eingehalten werden.

REINIGUNG
Alle Fitnessgeräte werden nach jeder Benutzung gründlich gereinigt und desinfiziert. Die öffentlichen Bereiche des Spas werden regelmäßig gereinigt.
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