Faremo di tutto per garantirti un soggiorno sicuro e spensierato nel nostro resort. Il nostro FEEL GOOD. STAY SAFE. pegno simboleggia il nostro impegno per la vostra salute e sicurezza e i nostri elevati standard di igiene. Guarda il simbolo e sentiti al sicuro.

AREE PUBBLICHE
Il posizionamento degli arredi in tutte le aree è stato verificato per garantire il mantenimento delle distanze di sicurezza.

IGIENIZZANTE
I disinfettanti per le mani sono sempre a tua disposizione in tutte le aree pubbliche.

DISTANZA
Manteniamo una distanza minima di 2 metri quando parliamo e interagiamo con te.

TEST PCR
Previo appuntamento presso il resort è possibile organizzare test PCR e antigenici. I risultati del test saranno condivisi con te lo stesso giorno sul tuo indirizzo email, in un formato adatto al viaggio. In questo modo, non devi preoccuparti di quella parte e puoi semplicemente prenotare un test PCR in hotel prima della partenza. Si prega di verificare quali sono i requisiti di ingresso per il prossimo paese in cui si sta viaggiando.

ARRIVO
MASCHERE
Potresti vedere i membri del nostro team indossare maschere. Questo è per la tua e la loro sicurezza. Saremo lieti di fornirvi mascherine su richiesta.

STAZIONE IGIENIZZANTE
Il disinfettante per le mani è disponibile all'ingresso dell'hotel e sarà chiaramente visibile per te.

TRASFERIMENTO PRIVATO
Per il tuo trasferimento privato prestiamo attenzione a quanto segue: nessuna stretta di mano all'arrivo e al saluto, invece ti accogliamo con occhi brillanti e un caldo sorriso. Ti offriamo salviette igienizzanti, mascherine e gel igienizzante per le mani. Anche il tuo autista indosserà una maschera. L'auto verrà pulita e igienizzata dopo ogni viaggio.

PORTE E FINESTRE
Le porte d'ingresso, le maniglie e le finestre vengono pulite regolarmente con un disinfettante dal nostro team.

UFFICIO DI FRONTE E ROOMING.
MASCHERE
Potresti vedere i membri del nostro team indossare maschere. Questo è per la tua e la loro sicurezza. Saremo lieti di fornirvi mascherine su richiesta.

STAZIONI IGIENIZZANTI
Igienizzanti per le mani sono a tua disposizione alla reception e in ogni altra area pubblica.

SCRIVANIA ANTERIORE
La nostra reception viene igienizzata prima e dopo ogni ospite.

PENNE
Siete invitati a utilizzare le nostre penne e materiali di scrittura. Questi verranno igienizzati e sostituiti dopo ogni utilizzo.

CARTE CHIAVE
Le chiavi magnetiche vengono accuratamente igienizzate prima di essere consegnate.

CAMERA
Se desideri che uno dei membri del nostro team ti mostri la tua suite, indosserà una maschera. Manterranno sempre una distanza di sicurezza con te e il tuo personale
effetti personali.

SERVIZIO DISIMBALLAGGIO/IMBALLAGGIO
Per garantire il rispetto dei gesti barriera, il servizio di disimballaggio e imballaggio non sarà disponibile.

SCANNER DI CARTE E PAGAMENTO
Il nostro scanner per carte di credito accetta pagamenti con carta contactless e viene disinfettato prima e dopo ogni utilizzo.

PER FAVORE NON ENTRARE NELLA MIA SUITE
Durante il check-in, avrai la possibilità di richiedere un "Per favore non entrare nella mia suite".
Quando opti per questo, tutte le interazioni con te come il ritiro dei bagagli, la consegna a domicilio, il ritiro e la consegna della biancheria, la consegna degli asciugamani e dei servizi, avranno luogo alla porta della tua suite. Siate certi che continuerete a ricevere i nostri straordinari standard di servizio.

TI SENTI MALE DURANTE IL TUO SOGGIORNO?
Il nostro team è disponibile a qualsiasi ora del giorno e della notte per assisterti in caso di malessere

PULIZIA DELLE AREE PUBBLICHE.
STAZIONI IGIENIZZANTI
In tutte le aree pubbliche dell'hotel è disponibile un disinfettante per le mani automatico senza contatto.

PULIZIA DELLE AREE PUBBLICHE
Le aree pubbliche vengono pulite frequentemente e durante la notte. Prestiamo particolare attenzione alle aree critiche come pulsanti dell'ascensore, corrimano, mobili e braccioli. Chiediamo la vostra pazienza e comprensione mentre queste aree vengono pulite durante il giorno.

BAGNI
I bagni delle aree comuni vengono puliti regolarmente. I nostri programmi di pulizia sono a tua disposizione.

ASCIUGAMANI MONOUSO
Per motivi igienici vi offriamo asciugamani monouso.

ASCENSORI
L'interno degli ascensori viene pulito almeno ogni due ore. I pulsanti dell'ascensore, all'interno e all'esterno dell'ascensore, vengono puliti e igienizzati ogni ora.

CORRIMANI
I corrimano vengono puliti almeno ogni due ore.


CAMERE E PULIZIE. LAVANDERIA.
PULIZIA CON I PI ALTI STANDARD
Il servizio di pulizia avviene secondo i più elevati standard di igiene. La tua camera è ben ventilata, pulita e soprattutto igienizzata prima del tuo arrivo. Il nostro impegno FEEL GOOD. STAY SAFE. rappresenta il nostro accurato protocollo di pulizia e sanificazione.


RISTORANTI E BAR.
MASCHERE
Potresti vedere i membri del nostro team indossare maschere. Questo è per la tua e la loro sicurezza. Saremo lieti di fornirvi mascherine su richiesta.

STAZIONE IGIENIZZANTE
I disinfettanti per le mani sono disponibili per te in tutti i nostri ristoranti e bar.

DISTANZE DI SICUREZZA
Ci assicuriamo che sia sempre mantenuta una distanza di sicurezza tra i tavoli e le sedie.

POSIZIONAMENTO DEL TAVOLO
Manteniamo una distanza di 2 metri tra i tavoli.

PULIZIA
Dopo ogni ospite, sedie, tavoli, macina sale e pepe, vasi di fiori e tutti gli altri oggetti vengono accuratamente igienizzati.

SCANNER E PAGAMENTO DELLA CARTA DI CREDITO
Il pagamento contactless è disponibile in tutti i nostri ristoranti e bar. La card machine viene accuratamente pulita e igienizzata dopo ogni utilizzo.

MENU
Una versione digitale dei nostri menu è disponibile in tutti i nostri ristoranti e bar come codici QR. Sono disponibili anche menu fisici stampati su un materiale resistente all'acqua che ci consente di igienizzare accuratamente prima e dopo ogni utilizzo.

CONSEGNA A DOMICILIO
Puoi gustare la colazione, il pranzo o la cena nel comfort della tua suite ordinando dal nostro menu Consegna a Domicilio.

COLAZIONE
Se siamo in grado di offrire una colazione a buffet, non ci sarà il self-service. Un membro del nostro team sarà a tua disposizione per assisterti nella scelta.

SPA & FITNESS.
DISTANZE DI SICUREZZA
Si prega di assicurarsi che siano mantenute le distanze di sicurezza necessarie.

PULIZIA
Tutte le attrezzature per il fitness vengono accuratamente pulite e igienizzate dopo ogni utilizzo. Le aree comuni della spa vengono pulite regolarmente.